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積極的傾聴(アクティブリスニング)とは?
「積極的傾聴」という言葉を知っていますか?
そのままですが、簡単に言うと積極的に話を聞くという意味です。あなたが好意を持っている人に対して好感度をあげるには、話を聞くことが一番です。
やっぱり話し上手より、聞き上手だと思いますよ。
相手の話の内容を聞いているようで聞いていないことがあります。 話が抜けてしまったり、興味がないそぶりを見せたり、怠慢な聞き方になっていたり。
こういった聞き方は積極的傾聴ではないということになります。
では積極的傾聴とはどういう感じなんでしょう?
そもそもそれは相手に話してほしい!と要望することじゃないのです。
考えてみてください。
自分の気持ちが「もっと話して、話して」という気持ちの時って、案外会話が弾んでいなかったりしませんか?
話が弾んでいるときはどんなときでしょう。
話し方がうまいとか、下手とかそういうことでもありません。話しが弾んで楽しいとき、いい雰囲気がうまれているときには「共感」があります。心からの共感です。
共感しているからこそお互い会話が弾みます。なので自分にとって「この人話が合うかも」と思う相手は、お互いに共感できるものを持っている人だったりします。
共感するって会話する上で大切なことですよね!
気持ちであったり、物事に関しての考え方だったり、心から共通して感じあえる何かがある人だったりします。この共感に結びつくような聞き方、その行動こそが積極的な行動になります。
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